آرس تكنيكا
في يوم الاثنين ، قامت Microsoft بتجميع تقنية AI على غرار ChatGPT في أداة مطور Power Platform و Dynamics 365 ، وفقًا لتقارير رويترز. تشمل الأدوات المتأثرة Power Virtual Agent و AI Builder ، وكلاهما تم تحديثهما ليشملان تقنية نموذج اللغة الكبيرة (LLM) GPT التي أنشأتها OpenAI.
تتبع هذه الخطوة الاتجاه السائد بين عمالقة التكنولوجيا مثل Alphabet و Baidu لدمج تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية في عروضهم – وبالطبع ، تم الإعلان عن الشراكة بمليارات الدولارات بين OpenAI و Microsoft في يناير.
Microsoft Power Platform هي أداة تطوير تسمح بإنشاء تطبيقات بأدنى حد من الترميز. يسمح Power Virtual Agent المحدث الخاص به للشركات بتوجيه روبوت AI إلى موقع ويب للشركة أو قاعدة معارف ثم طرح الأسئلة عليه ، وهو ما يطلق عليه Conversation Booster. “باستخدام ميزة تعزيز المحادثة ، يمكنك استخدام مصدر البيانات الذي يحمل مصدرك الوحيد للحقيقة عبر العديد من القنوات من خلال تجربة الدردشة ، ويتم تصفية ردود الروبوت وتعديلها للالتزام بمبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة لشركة Microsoft” ، كما كتبت Microsoft في إحدى المدونات . بريد.
أيضًا ، يتضمن AI Builder الآن إمكانات AI إنشائية مشابهة لواجهة برمجة تطبيقات ChatGPT (تسمى خدمة Azure OpenAI) ، والتي تتيح للمطورين إنشاء نص باستخدام نماذج GPT ، بما في ذلك التقارير الملخصة ، وإنشاء المحتوى ، وتوجيه رسائل البريد الإلكتروني للعملاء إلى أفكار القسم المناسبة.
Dynamics 365 مساعد الطيار
أصدرت Microsoft أيضًا إصدارًا جديدًا من النظام الأساسي لإدارة الأعمال Dynamics 365 الخاص بها والذي يتضمن تكامل الذكاء الاصطناعي. يقوم Dynamics 365 Copilot بأتمتة بعض “المهام الشاقة” ، مثل الإدخال اليدوي للبيانات وإنشاء المحتوى وتدوين الملاحظات.
على وجه الخصوص ، تقول Microsoft إن Dymanics 365 Copilot يمكنه صياغة إجابات سياقية على الاستعلامات في الدردشة والبريد الإلكتروني ، وإنشاء ملخص بريد إلكتروني لاجتماع Teams في Outlook (أثناء سحب التفاصيل من نظام البائع) ، وتوفير تجربة دردشة تفاعلية عبر قواعد المعرفة وتاريخ الحالة.
في لغة المبيعات ، يتكامل Copilot مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسة (ERP) لمساعدة الشركات على تبسيط عمليات المبيعات ودعم العملاء.
ومع ذلك ، فإن النماذج اللغوية الكبيرة لديها مشكلة كبيرة مع الهلوسة ، أو الميل إلى اختلاق الأشياء. سيحدد الوقت ما إذا كانت Microsoft تضبط نماذج OpenAI بشكل جيد بما يكفي لتجنب هذه الاتجاهات. بالنظر إلى كارثة Bing Chat الأخيرة ، قد يكون أصحاب الأعمال متحفظين لتسليم مهام العمل المهمة لأنظمة الذكاء الاصطناعي التي يحتمل أن تكون غير موثوقة.
تقول Microsoft إن رئيسها التنفيذي ، ساتيا ناديلا ، سيستضيف حدثًا في 16 مارس لمناقشة “إعادة اختراع الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي.” بينما أعلنت Microsoft مؤخرًا عن تحديثات AI لنظام التشغيل Windows الخاص بها ، فإنها لم تفعل ذلك بعد لمجموعة إنتاجية Office الخاصة بها ، والتي تتضمن Word و Excel. بينما يتحول صانعو البرمجيات إلى مساعدين ذكاء إصطناعيين ، هل سيضحك كليبي أخيرًا؟
