آي بي إم / ميدجورني
كشف الرئيس التنفيذي لشركة IBM ، آرفيند كريشنا ، عن خطط لوقف التوظيف لحوالي 7800 وظيفة يمكن استبدالها بأنظمة ذكاء اصطناعي في المستقبل القريب ، وفقًا لتقرير إخباري نشرته بلومبرج يوم الاثنين.
قال كريشنا إن التوظيف في وظائف المكاتب الخلفية مثل الموارد البشرية سيتم تعليقه أو إبطائه ، مما يؤثر على ما يقرب من 26000 وظيفة لا تتعلق بالعملاء. ونقلت بلومبرج عن كريشا قوله في مقابلة “يمكنني بسهولة أن أرى 30 بالمائة من ذلك يتم استبداله بالذكاء الاصطناعي والأتمتة على مدى خمس سنوات”.
يأتي هذا الإعلان في وقت أثارت فيه روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT القلق بشأن مستقبل الوظائف البشرية. في مارس ، أصدرت Goldman Sachs تقريرًا يقدر أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد “يعرض” 300 مليون وظيفة للأتمتة ، مما يعني أنه قد يتم تقليص هذه الأدوار أو استبدالها بأنظمة الذكاء الاصطناعي.
في الوقت نفسه ، من المحتمل أن يصبح شبح “الذكاء الاصطناعي” الغامض كبش فداء سهل لتسريح العمال وإعادة التنظيم ، ولا يزال تأثيره على الوظائف افتراضيًا إلى حد كبير. على سبيل المثال ، أعلنت شركة Dropbox الأسبوع الماضي أنها ستسرح حوالي 500 موظف في محاولة لإعادة تنظيم قوتها العاملة للتأكد من أن Dropbox “في طليعة عصر الذكاء الاصطناعي”. لكن دورة الضجيج الحالية حول الذكاء الاصطناعي التوليدي قد لا تختلف بشكل خاص عن التحولات التاريخية في سوق العمل التي حدثت بسبب زيادة الأتمتة.
عذرًا أم لا ، يعتبر إعلان كريشنا في شركة آي بي إم واحدًا من أقوى الشركات التكنولوجية الكبرى حتى الآن فيما يتعلق بالتأثيرات المحتملة على العمالة من الذكاء الاصطناعي. ويتوقع أن بعض المهام ، مثل تقديم خطابات التحقق من التوظيف أو نقل الموظفين بين الإدارات ، من المرجح أن تكون مؤتمتة بالكامل. ومع ذلك ، أشار أيضًا إلى أنه من غير المتوقع استبدال بعض وظائف الموارد البشرية ، مثل تقييم تكوين القوى العاملة والإنتاجية ، خلال العقد المقبل.
على الرغم من التخفيضات المتوقعة في الوظائف ، استمرت شركة IBM في التوظيف لتطوير البرمجيات والأدوار التي تواجه العملاء. أخبر كريشنا بلومبرج أن العثور على المواهب أصبح أسهل الآن مقارنة بالعام الماضي ، وأضافت الشركة ما يقرب من 7000 موظف جديد في الربع الأول. توظف شركة IBM حاليًا حوالي 260.000 عامل.
شهد الربع الأخير لشركة IBM تجاوز الأرباح التقديرات بسبب إدارة النفقات ، والتي تضمنت تخفيض الوظائف المعلن عنها سابقًا. كشف المدير المالي جيمس كافانو عن خطط لإجراءات جديدة للإنتاجية والكفاءة ، تهدف إلى تحقيق وفورات سنوية بقيمة 2 مليار دولار بحلول نهاية عام 2024.
