عمران الرحمن جونزمراسل التكنولوجيا
صور جيتيتعد Heathrow وNatWest وMinecraft من بين بعض المواقع والخدمات التي تواجه مشكلات وسط انقطاع خدمة Microsoft عالميًا.
أظهر متتبع انقطاع التيار Downdetector آلاف التقارير عن المشكلات في عدد من مواقع الويب على مستوى العالم يوم الأربعاء.
وقالت مايكروسوفت إن بعض مستخدمي Microsoft 365، الذي يتضمن Outlook وTeams، قد يشهدون تأخيرات.
وأفادت منصة الحوسبة السحابية Azure التابعة للشركة، والتي تدعم أجزاء كبيرة من الإنترنت، عن “تدهور بعض الخدمات” الساعة 1600 بتوقيت جرينتش.
وقالت إن هذا يرجع إلى “مشكلات DNS” – وهو نفس السبب الجذري للانقطاع الضخم لخدمات Amazon Web Services (AWS) الأسبوع الماضي.
تقول أمازون إن AWS تعمل حاليًا بشكل طبيعي.
تشمل المواقع الأخرى المتأثرة في المملكة المتحدة سوبر ماركت Asda ومشغل الهاتف المحمول O2 – بينما أبلغ الأشخاص في الولايات المتحدة عن مشكلات في الوصول إلى المواقع الإلكترونية لسلسلة القهوة Starbucks ومتاجر التجزئة Kroger.
قالت Microsoft إن عملاء Microsoft 365 التجاريين قد يواجهون مشكلات.
وقالت إنها عثرت على أجزاء من بنيتها التحتية بها مشكلات في الاتصال، وتعمل على “إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة لاستعادة صحة الخدمة”.
لقد بدأ موضوعًا على X مع التحديثات بعد أن أبلغ بعض المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى صفحة حالة الخدمة.
وفي الوقت نفسه، تم تعليق العمل في البرلمان الاسكتلندي بسبب مشكلات فنية تتعلق بنظام التصويت عبر الإنترنت في البرلمان.
وقال مصدر كبير في البرلمان الاسكتلندي لبي بي سي نيوز إنهم يعتقدون أن المشاكل مرتبطة بانقطاع خدمة مايكروسوفت.
لقد تم الاتصال بشركة Microsoft للتعليق.
دور Azure الحاسم على الإنترنت
في صفحة حالة الخدمة الخاصة بها، كانت البنية التحتية لشبكة Azure تظهر على أنها “حرجة” في كل منطقة في العالم.
ليس من الواضح بالضبط مقدار تأثر الإنترنت، لكن التقديرات عادة ما تضع Microsoft Azure عند حوالي 20% من السوق السحابية العالمية.
وقالت الشركة إنها تعتقد أن الإنتاج كان نتيجة “تغيير غير مقصود في التكوين”.
بمعنى آخر، تم تغيير النظام الذي كان يعمل خلف الكواليس، وكانت له عواقب غير مقصودة.
وقالت مايكروسوفت إنها تخطط لإصلاح المشكلة عن طريق استبدال خدمتها بشكل فعال بنسخة احتياطية حديثة تعرف أنها تعمل بشكل صحيح.
لكنها لم تتمكن من تقديم تقدير للمدة التي سيستغرقها ذلك.
وقال الدكتور ساقيب كاكفي، من جامعة رويال هولواي، إن تركيز الخدمات السحابية في شركات مايكروسوفت وأمازون وجوجل يعني أن مخرجات مثل هذه “يمكن أن تشل مئات، إن لم يكن الآلاف من التطبيقات والأنظمة”.
“نظرًا لتكلفة استضافة محتوى الويب، تؤدي القوى الاقتصادية إلى دمج الموارد في عدد قليل من اللاعبين الكبار جدًا، ولكنها تضع كل بيضنا فعليًا في واحدة من ثلاث سلال.”
اكتشاف المزيد من عرب نيوز للتقنية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
