يقول كبير مسؤولي الرقمية في Taco Bell إن الشركة تجري “محادثة نشطة” حول وقت استخدامها وعدم استخدام الذكاء الاصطناعي.
من الواضح أن الشركة قد طرحت طلبًا من AI الذي يعمل بذواق الذكاء الاصطناعى بأكثر من 500 محرك ، مما أدى إلى حدوث لحظات فيروسية لا تفسد مثل شخص يطلب 18000 كوب مياه من أجل “تجاوز” الذكاء الاصطناعي والتوصيل بخادم بشري.
صرح كبير مسؤولي التكنولوجيا والتكنولوجيا داين ماثيوز لصحيفة وول ستريت جورنال أنه حتى لديه تجارب مختلطة مع التكنولوجيا: “في بعض الأحيان يخذلني ، لكنه في بعض الأحيان يفاجئني حقًا”.
بشكل عام ، يبدو أن Taco Bell لا يزال يقرر على نطاق واسع نشر الذكاء الاصطناعي في القيادة ، مع مهلة لأصحاب الامتياز المختلفين للقيام بالأشياء بطريقتهم الخاصة. على سبيل المثال ، بدلاً من الاعتماد على الذكاء الاصطناعي حصريًا ، قال ماثيوز إنه قد يكون من المنطقي الحصول على طلبات قيادة بشرية في المطاعم المزدحمة ذات الخطوط الطويلة.
وقال: “بالنسبة لفرقنا ، سنساعدهم في تدريبهم: في مطعمك ، في هذه الأوقات ، نوصيك باستخدام Voice AI أو أوصي بأن تراقب حقًا صوت AI والقفز عند الضرورة”.
