يحذر رئيس التكنولوجيا من أن طفرة الذكاء الاصطناعي ستنتج انتصارات ومذبحة

سيخرج الفائزون من طفرة الذكاء الاصطناعي، لكن ستكون هناك “مذبحة على طول الطريق”، كما حذّر رئيس شركة تكنولوجية أمريكية عملاقة.

وقال تشاك روبينز، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة سيسكو سيستمز، لبي بي سي إن التكنولوجيا ستكون “أكبر من الإنترنت”، لكن السوق الحالية ربما تكون فقاعة وبعض الشركات “لن تنجح”.

تقف شركة Cisco، إحدى شركات التكنولوجيا الرائدة على مستوى العالم، وراء بعض البنية التحتية الحيوية لتكنولوجيا المعلومات التي تتيح الاستخدام اليومي للذكاء الاصطناعي.

وقال روبنز إن بعض الوظائف سيتم تغييرها، أو حتى “القضاء عليها”، بسبب الذكاء الاصطناعي، خاصة في مجالات مثل خدمات العملاء حيث ستحتاج الشركات إلى “عدد أقل من الأشخاص”، لكنه حث العمال على تبني التكنولوجيا، وليس الخوف منها.

وتأتي تعليقاته في أعقاب سلسلة من التحذيرات بشأن الارتفاع الأخير في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، حيث يزعم البعض أن هذا القطاع يرقى إلى فقاعة من المقرر أن تنفجر، وتهز الأسواق وتفلس الشركات.

وقد أبلغت بي بي سي بمخاوف مماثلة من قبل شخصيات بارزة في مجال التمويل والتكنولوجيا. وقال جيمي ديمون، رئيس بنك جيه بي مورجان تشيس، إن بعض الأموال المستثمرة في الذكاء الاصطناعي “ستضيع على الأرجح”، في حين قال ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة ألفابت، الشركة الأم لشركة جوجل، إن هناك بعض “اللاعقلانية” في طفرة الذكاء الاصطناعي.

ويقارن المشككون الفقاعة المفترضة بطفرة الدوت كوم وكسادها في أواخر التسعينيات.

كانت شركة Cisco الشركة الأكثر قيمة في العالم في عام 2000، لكنها شهدت انخفاضًا في قيمتها بنسبة 80% عندما انفجرت فقاعة الدوت كوم.

وقد أعيد بناؤها منذ ذلك الحين، وهي الآن تتعاون مع شركات مثل Nvidia، مما يوفر البنية التحتية الأساسية التي يقوم عليها الذكاء الاصطناعي.

على الرغم من تلقيه طلبات بقيمة 1.3 مليار جنيه استرليني في الربع الحالي وحده، إلا أن روبنز على قيد الحياة لإجراء مقارنات مع انهيار الدوت كوم.

“لقد كان هناك الكثير من النقاش حول: “هل هذه فقاعة؟”. والإجابة ربما تكون نعم، ولكن كانت لدينا فقاعة في عام 2000 مع الإنترنت. وانظر إلى ما نحن فيه اليوم.

وأضاف: “وهكذا يظهر الفائزون، وتحدث مذبحة على طول الطريق، لكنها ستكون أكبر من الإنترنت”.

“يبدو الأمر مشابهًا إلى حد كبير (انهيار الدوت كوم)، ولكن ما يحدث هو أنه سيكون لديك أموال سيتم استثمارها في شركات لن تنجح، لكن الفائزين سيظهرون، وستبدأ التطبيقات وحالات الاستخدام في التطور.”

وقارن روبنز الذكاء الاصطناعي بأجهزة آيفون، مع التطوير المستمر للتطبيقات الجديدة، قائلاً إن الاستخدامات الجديدة للتكنولوجيا ستتطور بمرور الوقت.

وقال إنها ستجعل “الكثير من الأشياء أفضل”، ولكنها تنطوي أيضًا على “مخاطر محتملة يتعين علينا جميعًا التخفيف منها”.

ويتمثل أحد المخاطر في سبل عيش الناس، مع تزايد المخاوف من أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى فقدان أعداد كبيرة من الوظائف.

وقال روبنز إنه سيتم إلغاء بعض الوظائف، بينما سيتم تغيير وظائف أخرى، لكن يمكن للعمال أن يزدهروا إذا احتضنوا التكنولوجيا وتعلموا كيفية استخدامها.

وقال: “لا ينبغي أن تقلق بشأن استيلاء الذكاء الاصطناعي على وظيفتك بقدر ما يجب أن تقلق بشأن تولي شخص ماهر جدًا في استخدام الذكاء الاصطناعي وظيفتك”.

وحذر روبينز من أن الخطر الآخر للذكاء الاصطناعي هو السلامة على الإنترنت.

ويقول: “إنها ستجعل هجماتنا الإلكترونية أفضل. وستجعل عمليات الاحتيال التي يراها الناس في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم تبدو أكثر واقعية”.

لكن شركة Cisco تستخدم تكنولوجيا الكم في محاولة للتخفيف من مخاطر الذكاء الاصطناعي على الأمن عبر الإنترنت.

قال روبنز: “في كل مرة نشهد فيها ثورة تكنولوجية كبيرة، يكون هناك دائمًا خطر أمني مرتبط بها، والصناعة جيدة جدًا في اكتشاف وبناء التكنولوجيا التي تساعد على الحماية من هذه الأنواع من الأشياء”.

تعد أمريكا والصين حاليًا القوتين المهيمنتين في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تتنافس الدولتان على التفوق في التكنولوجيا.

لكن روبنز قال إن المملكة المتحدة تحرز تقدمًا أيضًا في هذا المجال، ولديها “احتمالات جيدة جدًا” لأن تصبح بحد ذاتها قوة عظمى في مجال الذكاء الاصطناعي.

“لا يزال الوقت مبكرًا بما فيه الكفاية الآن، وأعتقد أن الشيء الوحيد الذي نعرفه هو أن البلدان التي تتبنى الذكاء الاصطناعي ستكون هي البلدان التي تفوز.

وقال: “وأعتقد أن المملكة المتحدة كانت دائمًا تميل إلى الأمام بشأن هذه التحولات التكنولوجية”.

بالإضافة إلى قيادة تطوير الذكاء الاصطناعي، يلعب روبنز دورًا رئيسيًا كوسيط بين مجتمع الأعمال والرئيس الأمريكي دونالد ترامب.

روبنز هو رئيس المائدة المستديرة للأعمال، ويمثل الشركات الرائدة في أمريكا، ويتحدث إلى إدارة ترامب بشكل منتظم.

وفيما يتعلق بالتعامل مع الرئيس الأمريكي الذي لا يمكن التنبؤ بتصرفاته في بعض الأحيان، قال إن هناك “فهما خاطئا” مفاده أن قادة الأعمال يجب أن يكونوا أكثر صراحة في التشكيك في سياساته وانتقادها.

لكنه قال إن الواقع هو أنه إذا كنا نحاول تحقيق نتيجة فإن “الطريقة الأفضل للقيام بذلك، خاصة مع هذه الإدارة، هي في مجموعات صغيرة”.

وتابع: “ربما تكون هذه الإدارة هي الإدارة الأكثر سهولة في التعامل لدينا منذ عقود. لذا فهم منفتحون للغاية. ولدينا الكثير من الحوار”.

“نحن لا نتفق دائما، ولكن على الأقل لدينا الحوار.”