تشير الدراسة إلى أنه كلما كان برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي أكثر ودية، كلما كان غير دقيق

وجد الباحثون أن تعديل أنظمة الذكاء الاصطناعي لتكون أكثر دفئًا وودية للمستخدمين من شأنه أن يؤدي إلى “مقايضة الدقة”.