أوقفت شركة Meta مؤقتًا برنامجًا جديدًا على مستوى الشركة لتتبع استخدام موظفيها لأجهزة الكمبيوتر والذي يعاني من الإحباط الداخلي.
بدأ البرنامج قبل شهرين فقط كجزء من جهود شركة Meta لجمع البيانات حول كيفية استخدام الأشخاص لأجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك نقرات الماوس وضغطات المفاتيح، والتي يمكن استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي (AI).
وقد قوبلت هذه الخطوة على الفور بالاستياء من الموظفين الذين كان من المقرر أن يتم تتبع وتسجيل كل إجراء يقومون به عبر الإنترنت في العمل، ولكنهم كانوا أيضًا قلقين بشأن أين تذهب البيانات وكيف سيتم حمايتها.
أوقفت Meta البرنامج يوم الاثنين بعد أن أدركت أن بعض البيانات المجمعة قد تُركت في متناول أي شخص داخل الشركة.
وأكد متحدث باسم ميتا لبي بي سي أن البرنامج، المسمى داخليًا بمبادرة القدرة النموذجية (MCI)، كان “متوقفًا مؤقتًا في الوقت الحالي” بينما تحقق الشركة في المشكلة.
وأضاف المتحدث: “ليس لدينا ما يشير في الوقت الحالي إلى أن موظفي ميتا تمكنوا من الوصول بشكل غير صحيح إلى أي بيانات”.
ويأتي هذا التوقف بعد أسابيع من ردود الفعل السلبية من جانب العاملين في الشركة، بقيادة الملياردير مارك زوكربيرج، بسبب تعقبهم في العمل.
في استجابة أولية لإحباط العمال – والذي تم عرضه جزئيًا من خلال عريضة موقعة من قبل ما يقرب من 2000 من عمال ميتا يطالبون بإلغاء برنامج MCI – قالت ميتا إنها ستسمح بعدم تعقب العمال لمدة تصل إلى 30 دقيقة في المرة الواحدة.
وقال أحد الموظفين الحاليين لبي بي سي: “كانت تلك مجرد محاولة للسيطرة على الضرر”. وطلب الشخص عدم الكشف عن هويته.
قال موظف آخر في Meta، طلب أيضًا عدم الكشف عن هويته، إنه في حين أن الكثير من العاملين الفنيين داخل الشركة منفتحون على فكرة تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وأن يكونوا أكثر قدرة على المنافسة في مجال يهيمن عليه Anthropic وOpenAI، فإن حقيقة أن التتبع “فُرض علينا، ولم تكن هناك موافقة” تركت الناس غاضبين.
قال الموظف: “لم أر قط الروح المعنوية هنا سيئة للغاية”.
بالإضافة إلى برنامج التتبع، زاد الإحباط داخل ميتا حيث قامت بتسريح العمال على نطاق واسع، وإعادة تنظيم العديد من الموظفين وعملهم حول مبادرات الذكاء الاصطناعي، والتي تنفق عليها الشركة ما يصل إلى 145 مليار دولار (109 مليار جنيه استرليني) هذا العام وحده.
حتى أن الموظفين أهانوا الإدارة علانية, خارجي في اجتماع داخلي حول التغييرات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وفقًا لتقرير نشر في Wired.
على الرغم من أن شركة Meta تتمتع بسمعة طيبة في صناعة التكنولوجيا منذ فترة طويلة باعتبارها شركة تقوم بشكل متكرر بإعادة تنظيم الفرق الداخلية حول مشاريع جديدة، فإن التغييرات والإنفاق في محاولة للحاق بالذكاء الاصطناعي تبدو وكأنها “تطارد ذيلك”، كما قال شخص ترك Meta مؤخرًا بعد عدة سنوات.
قال الموظف السابق: “الاتجاه الذي تسلكه هذه الشركة محبط”. “مرهقة ومحبطة.”
اكتشاف المزيد من عرب نيوز للتقنية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
