وجدت تقييمات قابلية الإصلاح بناءً على المعايير الحكومية الرسمية في أوروبا أن شركة Apple تحصل على أسوأ التصنيفات فيما يتعلق بقابلية إصلاح كل من أجهزة iPhone وMacBook.
ومع ذلك، في تصنيفات أجهزة الكمبيوتر المحمول، وجد أن جهاز MacBook Neo يمثل استثناءً كبيرًا، لذلك ربما يكون هناك أمل في المستقبل…
تفرض الحكومة الفرنسية متطلبًا قانونيًا على الشركات المصنعة لعرض تقييمات قابلية الإصلاح الخاصة بها وفقًا لمجموعة من المعايير التي تهدف إلى السماح بإجراء مقارنات مماثلة بين العلامات التجارية. لدى الاتحاد الأوروبي معايير مشابهة جدًا، وتستخدم مجموعة أبحاث المصلحة العامة لمنظمة المستهلك الأمريكية (PIRG) هذه المعايير في تصنيفاتها.
ويقدم أحدث تقرير لها درجات قابلية الإصلاح لأربع علامات تجارية للهواتف الذكية وثماني علامات تجارية لأجهزة الكمبيوتر المحمول، مع حصول شركة Apple على أدنى الدرجات في كلتا الفئتين. تقول PIRG إنها راجعت معلومات الإصلاح التفصيلية لما مجموعه 105 أجهزة.
تؤثر الدرجات في سبع مشكلات مختلفة تؤثر على التطبيق العملي لإجراء الإصلاحات:
- وثائق الإصلاح
- سهولة التفكيك
- توفر قطع الغيار
- أسعار قطع الغيار
- السحابات المستخدمة
- الأدوات المطلوبة
- مدة تحديثات البرامج
نتائج أبل الفاشلة
تصدرت موتورولا تصنيفات قابلية إصلاح الهواتف الذكية بدرجة B+. واحتلت جوجل المركز الثاني بتصنيف C-minus، تليها سامسونج في المركز D وApple في المركز الأخير بتصنيف D-minus.
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، حصلت شركة Asus على أفضل درجة في قابلية الإصلاح وهي B+، بينما حصلت شركة Apple على أسوأ درجة في C-.
يعد جهاز MacBook Neo استثناءً مشرفًا
ومع ذلك، هناك نقطة واحدة لصالح أبل. أولاً، يعد جهاز MacBook Neo استثناءً واضحًا، حيث تم الإشادة به على نطاق واسع لقابليته للإصلاح. وهذا يعكس الاستنتاج الذي توصلت إليه iFixit بعد عملية التفكيك قبل بضعة أسابيع.
نشرت iFixit تحليلها الخاص للتفكيك وقابلية الإصلاح لجهاز MacBook Neo، ووجدت أنه “جهاز MacBook الأكثر قابلية للإصلاح منذ أربعة عشر عامًا”.
ويبقى أن نرى ما إذا كان هذا استثناءً لمرة واحدة يتعلق على وجه التحديد بتصميم هذا النموذج، أو يمثل تغييرًا في اتجاه الشركة.
الصورة: آي فيكست
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.
