في حين أن شركات التكنولوجيا تسوق الذكاء الاصطناعي كأداة إنتاجية للجميع ، فإن دراسة حكومية في المملكة المتحدة تكشف عن نتيجة غير متوقعة: قد يستفيد موظفو التنوع العصبي أكثر من chatbots أكثر من زملائهم النمطين.
صدرت وزارة الأعمال والتجارة في المملكة المتحدة مؤخراً نتائج التقييم من تجربة Microsoft 365 Copilot التي تبين أنه على الرغم من أن الرضا العام كان 72 في المائة ، فقد أبلغ موظفو Neurodirevese عن رضا أعلى من الناحية الإحصائية (عند مستوى ثقة 90 في المائة) وكانوا أكثر عرضة للتوصية بالأداة (عند مستوى ثقة 95 في المائة) من المجيبين الآخرين.
وقال أحد المشاركين مع ADHD للباحثين خلال مقابلات المتابعة: “لقد تم تسوية الملعب”. قال أحد المستخدمين الذين يعانون من عسر القراءة أن الأداة “مكمّنهم” من أداء المهام بثقة يفتقرون إليها سابقًا ، لا سيما في كتابة التقارير. أجرى مشارك عسر القراءة آخر مقارنات مباشرة ببرامج إمكانية الوصول الحالية ، مشيرًا إلى أن Copilot “يقوم بجحيم أكثر من ذلك بكثير من التكنولوجيا المساعدة التقليدية أثناء” كونها “مضمنة في تطبيقاتك” بدلاً من طلب برامج منفصلة.
الفوائد المبلغ عنها تمتد إلى ما وراء التنوع العصبي. أفاد المستخدمون الذين يعانون من إعاقات في السمع أن نسخ الاجتماعات التي تعمل بمواد الذكاء الاصطناعى سمح لهم بالمشاركة بشكل كامل في المناقشات. “يمكنني أن أتذكر بسرعة وأكون قادرًا على مشاركة مدخلاتي بدلاً من الجلوس بهدوء التفكير في أنني فاتني هذه النقطة” ، أوضح أحد المشاركين ، واصفًا كيف أن متطلبات التركيز المستمرة في الاجتماعات تركتها مرهقة.
تشير الدراسة ، بعنوان “تقييم طيار M365 Copilot في قسم الأعمال والتجارة” ، إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعى قد تعالج فجوات إمكانية الوصول إلى مكان العمل التي فاتتها أماكن الإقامة التقليدية. أجرت الإدارة الدراسة بين أكتوبر 2024 و March 2025 باستخدام دراسات مذكرات ، والمقابلات ، والمهام الملاحظة لقياس كيفية تأثير مساعد AI على مجموعات المستخدمين المختلفة.
تظهر هذه النتيجة من 300 مشارك وافقوا على التحليل من أصل 1000 تراخيص موزعة ، على الرغم من أن الدراسة لا تحدد عدد المراعاة التي تم تحديدها على أنها تنظيم عصبي. في حين أن الثقة البالغة 90 في المائة للرضا تقل عن المعايير الأكاديمية النموذجية ، فإن الاستنتاج الأقوى لاحتمال التوصية يشير إلى اختلاف ذي معنى.
