ليف مكمانمراسل التكنولوجيا
صور جيتياعتذر المالك الأمريكي الجديد لتطبيق TikTok للمستخدمين عن “التعطيل” بعد أن أبلغ الآلاف عن مشكلات تؤثر على تطبيق مشاركة الفيديو.
قالت شركة Downdetector لمراقبة انقطاع المنصة إنها شاهدت أكثر من 600000 تقرير عن مواطن الخلل من مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة خلال عطلة نهاية الأسبوع.
تشمل المشكلات التي أبلغ عنها الأشخاص ظهور مقاطع الفيديو بشكل متكرر في خلاصات “من أجلك”، وعدم عرض بعض المحتوى، والحصول على “صفر مشاهدات” للمشاركات الجديدة – مع استمرار المشكلات بالنسبة للبعض يوم الاثنين.
وقالت TikTok USDS Joint Venture LLC، التي تشرف الآن على المنصة وعملياتها في الولايات المتحدة، إنها “تعمل على استعادة خدماتنا بعد انقطاع التيار الكهربائي في مركز بيانات أمريكي مما أثر على TikTok والتطبيقات الأخرى التي نديرها”.
وأضافت في منشور على منصة التواصل الاجتماعي: “نحن نعمل مع شريكنا في مركز البيانات لتحقيق الاستقرار في خدماتنا”.
“نأسف لهذا الاضطراب ونأمل في حله قريبًا.”
ورفضت Oracle، شريك مركز البيانات الأمريكي لـ TikTok، التعليق على النتيجة.
واضطلع عملاق الحوسبة السحابية بدور أكبر في عمليات TikTok الأمريكية بموجب صفقة تضمن مستقبل التطبيق في الولايات المتحدة، والتي تم الانتهاء منها يوم الخميس.
وأثارت هذه المشكلات تكهنات ومخاوف من أن مواطن الخلل التي يعاني منها TikTok كانت نتيجة لملكيته الجديدة أو التغييرات المتوقعة في خوارزمية التطبيق الأمريكي.
بدأ مستخدمو TikTok في الولايات المتحدة في الشكوى من المشكلات التي تؤثر على خلاصات ومحتوى TikTok الخاص بهم يوم السبت.
وقال موقع Downdetector لبي بي سي إنه اطلع على 663.061 بلاغًا من المستخدمين الأمريكيين بين السبت والاثنين، حيث أبلغ البعض عن “انقطاع كامل” عبر المنصة.
يبدو أن التقارير الواردة إلى Downdetector قد انخفضت بين عشية وضحاها يوم الأحد، قبل أن ترتفع مرة أخرى يوم الاثنين حيث استيقظ بعض مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة على المشكلات المستمرة.
شهد تطبيق CapCut، وهو تطبيق لتحرير الفيديو مملوك لشركة TikTok، أيضًا آلاف التقارير عن المشكلات من المستخدمين على Downdetector.
“بطيء للغاية”
ولجأ مستخدمو تطبيق مشاركة الفيديو في الولايات المتحدة إلى منصات التواصل الاجتماعي المنافسة للنشر حول مشكلات التطبيق.
“حسنًا، هل يكون تطبيق TikTok الخاص بأي شخص آخر بطيئًا للغاية، ويستمر في عرض مقاطع الفيديو القديمة لك، ولا يظهر لك ما تبحث عنه بالفعل، ولا يقوم بتحميل أشياء معينة…” سأل أحد مستخدمي X يوم الأحد.
في المشاركات التي شاهدتها بي بي سي نيوز على
وقال البعض أيضًا إن مقاطع الفيديو التي قاموا بتحميلها على المنصة لم تتمتع بنفس الرؤية التي كانت تتمتع بها عادةً، أو أنها “توقفت عند مستوى الصفر من المشاهدات”.
يسمح X محتوى؟
وكجزء من صفقة الرئيس دونالد ترامب التي تسمح لـ TikTok بمواصلة العمل في الولايات المتحدة، ستقوم Oracle بفحص وإعادة تدريب نسخة منفصلة من خوارزميتها للمستخدمين الأمريكيين.
تعد شركة السحابة العملاقة واحدة من ثلاثة مستثمرين إداريين في TikTok USDS Joint Venture LLC، وتحتفظ بحصة 15٪ في الكيان الأمريكي المنفصل.
وهي مسؤولة أيضًا عن تأمين بيانات المستخدم الأمريكي على نطاق أوسع، وهو أمر كانت تشرف عليه بالفعل جزئيًا بموجب ترتيب أمني قائم يسمى مشروع تكساس.
