لورا كريسمراسل التكنولوجيا
صور جيتيوافقت شركة جوجل على دفع 68 مليون دولار (51 مليون جنيه إسترليني) لتسوية دعوى قضائية تدعي أنها استمعت سرًا إلى المحادثات الخاصة للأشخاص عبر هواتفهم.
واتهم مستخدمون Google Assistant – وهو مساعد افتراضي موجود في العديد من أجهزة أندرويد – بتسجيل المحادثات الخاصة بعد أن تم تشغيله عن غير قصد على أجهزتهم.
وزعموا أنه تمت مشاركة التسجيلات بعد ذلك مع المعلنين لإرسال إعلانات مستهدفة إليهم.
اتصلت بي بي سي بجوجل للتعليق. لكن في ملف يسعى لتسوية القضية، تم نفي ارتكاب أي مخالفات وقالت إنها تسعى لتجنب التقاضي.
تم تصميم Google Assistant للانتظار في وضع الاستعداد حتى يسمع عبارة معينة – عادةً “Hey Google” – والتي تقوم بتنشيطه.
يقوم الهاتف بعد ذلك بتسجيل ما يسمعه ويرسل التسجيل إلى خوادم Google حيث يمكن تحليله.
يستخدمه الناس لأسباب مختلفة، بدءًا من الأسئلة البسيطة حول الطقس وحتى التفاعل مع الأجهزة الذكية مثل الأضواء وأجهزة التلفزيون.
وتقول الشركة إنها لا ترسل الصوت إلى أي مكان أثناء وجودها في وضع الاستعداد.
لكن الدعوى القضائية زعمت أن مساعد جوجل يعمل في بعض الأحيان عن طريق الخطأ، حيث يعتقد الهاتف أن شخصًا ما قال عبارة التنشيط الخاصة به بينما لم يفعل ذلك، ويسجل المحادثات التي كان المقصود منها أن تكون خاصة.
وزعموا أن التسجيلات تم إرسالها بعد ذلك إلى المعلنين بغرض إنشاء إعلانات مستهدفة.
العمل الطبقي
وتم تقديم التسوية المقترحة يوم الجمعة أمام محكمة اتحادية في كاليفورنيا، وتتطلب موافقة قاضي المقاطعة الأمريكية بيث لابسون فريمان.
تم تقديم المطالبة كدعوى قضائية جماعية وليس قضية فردية – مما يعني أنه إذا تمت الموافقة عليها، فسيتم دفع الأموال عبر العديد من المطالبين المختلفين.
سيكون الأشخاص المؤهلون للحصول على العائدات يمتلكون أجهزة Google يعود تاريخها إلى مايو 2016.
لكن محاميي المدعين قد يطلبون ما يصل إلى ثلث التسوية، وهو ما يعادل حوالي 22 مليون دولار من الرسوم القانونية.
ويأتي ذلك في أعقاب قضية مماثلة في يناير/كانون الثاني، حيث وافقت شركة آبل على دفع 95 مليون دولار لتسوية قضية تزعم أن بعض أجهزتها كانت تستمع إلى الأشخاص من خلال مساعدها الصوتي سيري دون إذنهم.
ونفت شركة التكنولوجيا أيضًا ارتكاب أي مخالفات، فضلاً عن الادعاءات بأنها “سجلت أو كشفت لأطراف ثالثة أو فشلت في حذف المحادثات المسجلة نتيجة لتنشيط Siri” دون موافقة.
