كيفن بيتشيمراسل تكلفة المعيشة
صور جيتيأكدت إحدى الجهات التنظيمية أن الملايين من الأشخاص سيكونون قادرين على وضع حدود الدفع ببطاقاتهم غير التلامسية أو حتى ليس لديهم أي حدود على الإطلاق.
سيتم منح البنوك ومقدمي البطاقات، اعتبارًا من شهر مارس، القدرة على تحديد حد أقصى – أو غير محدود – لمبلغ الدفعة الواحدة دون الحاجة إلى إدخال رقم تعريف شخصي مكون من أربعة أرقام.
ولكن يتم تشجيعهم أيضًا من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) للسماح لحاملي البطاقات بوضع حدودهم الفردية، أو إيقاف تشغيل الدفع بدون تلامس تمامًا. بعض البنوك تقدم بالفعل هذه الوظيفة.
وتأتي هذه الخطوة على الرغم من أن الاستطلاع الذي أجرته هيئة الرقابة المالية (FCA) أظهر القليل من الرغبة بين المستهلكين والمستجيبين في الصناعة للتغيير من الحد الحالي البالغ 100 جنيه إسترليني للبطاقات غير التلامسية.
وقالت هيئة الرقابة المالية إنها لا تتوقع أن يقوم مقدمو البطاقات بإجراء تغييرات فورية على الحد الحالي اعتبارًا من مارس، لكن لديهم المرونة للقيام بذلك.
عندما تم تقديم الدفع بالبطاقات غير التلامسية في عام 2007، تم تحديد حد المعاملة عند 10 جنيهات إسترلينية. تم رفع الحد تدريجيًا، إلى 15 جنيهًا إسترلينيًا في عام 2010، إلى 20 جنيهًا إسترلينيًا في عام 2012، ثم إلى 30 جنيهًا إسترلينيًا في عام 2015، قبل أن يؤدي جائحة كوفيد إلى القفز إلى 45 جنيهًا إسترلينيًا في عام 2020، ثم إلى 100 جنيه إسترليني في أكتوبر 2021.
في حين أن الحد الأقصى للدفع حاليًا للبطاقات غير التلامسية هو 100 جنيه إسترليني، فإن أي شخص يستخدم هاتفه الذكي للدفع يمكنه إنفاق أي مبلغ دون الحاجة إلى رقم التعريف الشخصي.
توفر ميزات الأمان المدمجة، مثل بصمات الأصابع ومعرف الوجه، حماية أكبر.
ولكن أثيرت مخاوف بشأن أن تصبح البطاقات أكثر جاذبية للصوص والمحتالين، عندما يمكن إجراء دفعات ذات قيمة عالية بنقرة واحدة على البطاقة.
توجد بالفعل وسائل حماية مختلفة، مثل المطالبة بإدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) بعد إجراء سلسلة من المعاملات اللاتلامسية المتتالية.
سيظل المستهلكون يستعيدون أموالهم إذا سرقها المحتالون، وفقًا لديفيد جيل، المدير التنفيذي للمدفوعات والتمويل الرقمي في هيئة الرقابة المالية.
وقال: “إن تقنية الدفع بدون تلامس هي الطريقة المفضلة لدى الناس للدفع. نريد التأكد من أن قواعدنا توفر المرونة للمستقبل، وتوفر الاختيار لكل من الشركات والمستهلكين”.
وتسمح بلدان أخرى، مثل كندا وأستراليا ونيوزيلندا، للصناعة بوضع حدود للبطاقات اللاتلامسية.
وقالت جانا ماكينتوش، المديرة التنفيذية للمدفوعات والابتكار في UK Finance، التي تمثل البنوك: “أي تغييرات يتم إجراؤها في المستقبل سيتم إجراؤها بعناية وضمان بقاء ضوابط أمنية وضوابط قوية للاحتيال”.
إغراء الإنفاق؟
وأظهر الاستطلاع الذي أجرته هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) حول تغيير القواعد، والذي صدر أثناء التشاور، أن 78٪ من المستهلكين الذين استجابوا قالوا إنهم لا يريدون أي تغيير في الحدود الحالية.
اقترح المستهلكون والأكاديميون أن الراحة الإضافية التي توفرها حدود الدفع غير التلامسية غير المحدودة يمكن أن تؤدي أيضًا إلى قيام المتسوقين بالإنفاق دون تفكير.
ويقال إن هذه مشكلة خاصة مع بطاقات الائتمان، عندما ينفق الناس الأموال المقترضة ويتراكمون الديون.
كما حذرت الجمعيات الخيرية المعنية بالانتهاكات المالية من أن الإنفاق غير المحدود بدون تلامس يمكن أن يمنح المعتدين حرية الوصول إلى استنزاف الحساب البنكي للناجي دون أي فحوصات أو تنبيهات.
كما أنهم يشعرون بالقلق من أن ذلك قد يسرع أيضًا التحول نحو مجتمع غير نقدي، على الرغم من أن الأوراق النقدية والعملات المعدنية تمثل شريان الحياة للعديد من الناجين من الانتهاكات المالية الذين تتم مراقبة معاملات بطاقاتهم عبر الإنترنت من قبل المعتدين عليهم.
إحدى السياسات الرامية إلى مساعدة العملاء الضعفاء على الوصول إلى النقد، مع إغلاق فروع البنوك، هي تطوير مراكز مصرفية مشتركة.
أعلنت منظمة Cash Access UK، وهي المنظمة التي تم إنشاؤها لحماية الوصول إلى النقد في جميع أنحاء المملكة المتحدة، عن الافتتاح الرسمي لمركزها المصرفي رقم 200 في بيليريكاي، إسيكس، يوم الجمعة.
