ليف مكمانمراسل التكنولوجيا
صور جيتيأطلقت شركة OpenAI ميزة ChatGPT جديدة في الولايات المتحدة يمكنها تحليل السجلات الطبية للأشخاص لمنحهم إجابات أفضل، لكن النشطاء يحذرون من أنها تثير مخاوف تتعلق بالخصوصية.
تريد الشركة من الأشخاص مشاركة سجلاتهم الطبية بالإضافة إلى البيانات من تطبيقات مثل MyFitnessPal، والتي سيتم تحليلها لتقديم نصائح مخصصة.
وقالت OpenAI إن المحادثات في ChatGPT Health سيتم تخزينها بشكل منفصل عن الدردشات الأخرى ولن يتم استخدامها لتدريب أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، بالإضافة إلى توضيح أنه لم يكن المقصود استخدامها في “التشخيص أو العلاج”.
وقال أندرو كروفورد، من مركز الديمقراطية والتكنولوجيا الأمريكي غير الربحي، إنه من “المهم” الحفاظ على ضمانات “محكمة” حول المعلومات الصحية للمستخدمين.
ليس من الواضح ما إذا كان سيتم تقديم هذه الميزة في المملكة المتحدة أو متى.
وقال كروفورد: “إن الأدوات الصحية الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تبشر بتمكين المرضى وتعزيز نتائج صحية أفضل، ولكن البيانات الصحية هي من أكثر المعلومات حساسية التي يمكن للناس مشاركتها ويجب حمايتها”.
وقال إن شركات الذكاء الاصطناعي “تميل بشدة” إلى إيجاد طرق لإضفاء المزيد من التخصيص على خدماتها لتعزيز القيمة.
وقال: “خصوصًا مع تحرك OpenAI لاستكشاف الإعلان كنموذج أعمال، فمن الأهمية بمكان أن يكون الفصل بين هذا النوع من البيانات الصحية والذكريات التي يلتقطها ChatGPT من المحادثات الأخرى محكمًا”.
وفقًا لشركة OpenAI، يطرح أكثر من 230 مليون شخص أسئلة على برنامج الدردشة الآلي الخاص بها حول صحتهم ورفاهيتهم كل أسبوع.
وفي منشور بالمدونة، قالت إن ChatGPT Health قامت “بتعزيز الخصوصية لحماية البيانات الحساسة”.
يمكن للمستخدمين مشاركة البيانات من تطبيقات مثل Apple Health وPeloton وMyFitnessPal، بالإضافة إلى توفير السجلات الطبية التي يمكن استخدامها لتقديم إجابات أكثر صلة باستفساراتهم الصحية.
وقالت OpenAI إن الميزة الصحية الخاصة بها مصممة “لدعم الرعاية الطبية وليس استبدالها”.
“لحظة فاصلة”
يمكن أن تكون روبوتات الدردشة وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية عرضة لتوليد معلومات خاطئة أو مضللة، وغالبًا ما تذكر ذلك بطريقة واقعية ومقنعة للغاية.
لكن ماكس سينكلير، الرئيس التنفيذي ومؤسس منصة تسويق الذكاء الاصطناعي Azoma، قال إن شركة OpenAI تضع برنامج الدردشة الآلي الخاص بها على أنه “مستشار طبي موثوق به”.
ووصف إطلاق ChatGPT Health بأنه “لحظة فاصلة” ويمكن أن “تعيد تشكيل رعاية المرضى وتجارة التجزئة” – ولا تؤثر فقط على كيفية وصول الناس إلى المعلومات الطبية ولكن أيضًا على ما قد يشترونه لعلاج مشاكلهم.
وقال سنكلير إن التكنولوجيا يمكن أن تكون بمثابة “تغيير لقواعد اللعبة” بالنسبة لـ OpenAI وسط المنافسة المتزايدة من روبوتات الدردشة المنافسة للذكاء الاصطناعي، وخاصة Gemini من Google.
وقالت الشركة إنها ستجعل تطبيق Health في البداية متاحًا “لمجموعة صغيرة من المستخدمين الأوائل” وفتحت قائمة انتظار لأولئك الذين يسعون للوصول إليه.
وبالإضافة إلى عدم توفره في المملكة المتحدة، لم يتم إطلاقه أيضًا في سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث يجب على شركات التكنولوجيا الالتزام بقواعد صارمة بشأن معالجة بيانات المستخدم وحمايتها.
لكن في الولايات المتحدة، قال كروفورد إن الإطلاق يعني أن بعض الشركات غير الملتزمة بحماية الخصوصية “ستقوم بجمع البيانات الصحية للأشخاص ومشاركتها واستخدامها”.
وقال: “نظرًا لأن الأمر متروك لكل شركة لوضع القواعد الخاصة بكيفية جمع البيانات الصحية واستخدامها ومشاركتها وتخزينها، فإن السياسات والسياسات غير الكافية لحماية البيانات يمكن أن تعرض المعلومات الصحية الحساسة لخطر حقيقي”.
